开通前，先看看这些权益能不能帮到家里
很多朋友点进这个页面，是想给家里的长辈或离开的亲人建一个更安心的纪念堂。VIP权益的设置，初衷就是让这份心意有更多落脚的地方。在决定开通前，建议您先看看这些权益具体包含什么，是不是正好解决您目前遇到的小麻烦。比如逢年过节想给长辈点一盏长明灯，或者想把全家人写的思念留言都置顶保留，这些都需要相应的权限支持。
每个家庭纪念的方式不一样，有的喜欢安安静静献一束花，有的想把生平故事和家族族谱完整记录下来。了解清楚权益范围，再决定要不要开通，这样每一分钱都花在刀刃上，也是对亲人最实在的惦念。别看别人开了自己也跟着开，适合自家习惯的才是最好的。
哪些功能用得上，别让好意闲置
开通后，最常用的功能通常是扩充纪念堂的容量。普通账户能放的照片和留言有限，遇到长辈过寿或周年祭日，想把几十张老照片、以前的书信都存进去，VIP就能派上大用场。另外，专属的祭拜场景和高级供品模板，也是很多家庭特别需要的。过年时在外地回不去，用VIP专属的实景祭拜，点一炷香、烧一份纸钱，能让远方的晚辈也觉得像真的回了一趟家。
还有些朋友会用到宠物纪念堂的专属权益。毛孩子陪了我们好些年，走的时候也想给它留个漂亮的小窝。VIP允许设置更丰富的宠物相册和成长时间线，甚至能留下它生前叫唤的录音。开通前您可以先浏览一下这些功能界面，看看是不是符合家里的习惯，别让这份心意开通了却搁置不用，那就太可惜了。
有效期怎么算，续费和到期前要注意什么
关于有效期，这是大家最容易卡住的地方。VIP的有效期是从开通那一刻起算的，比如您今天开通一年期，那明年同一天就是到期日。系统会在到期前几天给您发提醒，但平时最好自己也记个日子。遇到过好几次，正好赶上清明节想用高级功能上传族谱时，发现已经过期了，急急忙忙找手机重新操作，影响了祭拜的心情。
有效期到了之后，您之前存在纪念堂里的照片、文字和录音都不会丢，这点请放心。只是那些VIP专属的展示效果，比如长明灯、置顶留言会暂时关闭，超出普通容量的部分也会暂时折叠起来，直到您完成续费。如果家里有特殊的日子需要用到，建议提前几天续上，别让技术上的小细节打扰了和亲人说话的清净。
一家人共同使用，怎么分清谁的操作
很多时候，给爷爷奶奶建的纪念堂，是几个子女一起在维护。VIP权益是跟着账户走的，如果大家共用一个账号登录，那谁操作都享有VIP待遇。但如果是各自注册了账号，想共同管理同一个纪念堂，就需要主账户开通后，把管理权限分享给家人的账号。您可以在设置里生成邀请链接发到家庭群，家人接受后，他们登录自己的账号也能使用这些专属功能。
这里要特别提醒，家人之间最好商量好谁来负责日常维护和续费。遇到过好几次，兄弟姐妹都以为对方续了费，结果到期谁也没续，长明灯灭了才发现。建个家庭小群，到期前互相提醒一声，把账号密码和续费情况说清楚，这样既不会重复花钱，也不会在关键日子掉链子。
随时查看当前状态，心里有数不慌张
用着用着忘了还剩多少天，这是常有的事。您随时可以进入“我的”页面，点击头像进入个人中心，找到会员中心，里面清清楚楚写着当前是普通用户还是VIP，以及到期的具体日期。如果看到状态显示异常，或者刚付完款没更新，先别慌，退出重新登录一下，系统刷新可能需要一两分钟。
纪念是一件长久的事，我们希望这个平台能帮您把这份牵挂稳稳当当地存下来。看懂了权益和有效期的规则，以后每次点开纪念堂，就只需要专心和亲人说说话，不用再为操作上的事情分心。遇到实在拿不准的情况，随时找客服，我们都在。